Gönderim Politikası
GÖNDERİM VE TESLİMAT POLİTİKASI – DUVAR KAĞIDI SATIŞI
Bu gönderim politikası, satın alınan duvar kağıdı ürünlerinin hazırlanması, kargolanması ve teslimat süreçlerine ilişkin şartları düzenlemektedir. Web sitemiz üzerinden alışveriş yapan tüm müşteriler aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.
1. SİPARİŞ HAZIRLAMA SÜRECİ
-
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından işleme alınır.
-
Stokta bulunan ürünler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Kişiye özel üretim veya özel ölçü duvar kağıtlarında üretim süresi 3–7 iş günü arasında değişebilir.
2. KARGO VE TESLİMAT
-
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize gönderilir.
-
Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 1–5 iş günü arasında değişmektedir.
-
Kargo sürecinden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
3. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL
-
Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.
-
Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketleri kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutarak teslim alınız.
-
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
4. TESLİMAT ADRESİ VE BİLGİLERİ
-
Müşteri tarafından girilen adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekmektedir.
-
Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından firmamız sorumlu değildir.
-
Bu durumda oluşabilecek ek kargo ücretleri müşteriye aittir.
5. KARGO ÜCRETLERİ
-
Kargo ücretleri sipariş sırasında belirtilir ve toplam tutara eklenir.
-
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo avantajı sunulabilir.
6. YURT DIŞI GÖNDERİM
-
Yurt dışı gönderim talepleri için özel fiyatlandırma yapılmaktadır.
-
Gümrük işlemleri ve ek vergiler alıcıya aittir.
7. GECİKMELER VE MÜCBİR SEBEPLER
-
Doğal afetler, hava koşulları, resmi tatiller ve lojistik aksaklıklar gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.
-
Bu tür durumlarda firmamız sorumluluk kabul etmez.
8. TESLİMAT SONRASI SORUMLULUK
-
Ürün teslim edildikten sonra oluşabilecek yanlış saklama, hatalı kullanım veya dış etkenlerden kaynaklı hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
Sipariş veren tüm müşteriler bu gönderim ve teslimat politikasını kabul etmiş sayılır.